Алексей Булатов | Мои Публикации | Мои Услуги |
Блокнот | |
Мой Инструмент №27: | |
|
Мои Инструменты |
Простая и удобная в
настройке amoCRM |
Каждой компании,
занимающейся бизнесом нужно как-то контролировать
взаимоотношения с клиентами. А если особенности
бизнеса компании таковы, что в продаже или оказании
услуги задействованы несколько сотрудников, а сам
процесс сделки включает в себя несколько
последовательных этапов, которые осуществляют
сотрудники разных подразделений, то тут без CRM,
даже самой простенькой, не обойтись. Иначе
обязательно возникнут проблемы и недопонимание между
сотрудниками компании и эффективность проектов будет
крайне низка.
CRM бывают разные - сложные и простые, полнофункциональные и с ограниченным функционалом, а выбор того или иного решения определяется конкретными задачами и бизнес-процессами, которые всегда уникальны у любой компании. А еще CRM можно классифицировать по сложности настройки и трудоемкости сопровождения. Хочу рассказать про amoCRM - одном из самых простых и гибких решений, позволяющих быстро - в течении нескольких часов настроить достаточно сложные бизнес-процессы. AmoCRM - это самая простая CRM с точки зрения настройки, которую я видел и настраивал, а уж я имел дело с несколькими десятками самых известных и малоизвестных программ. Конечно, как и любой CRM, у этой есть свои плюсы и свои минусы. Из плюсов: - простота и гибкость настройки; - очень легкое администрирование; - доступ через интернет, не требует настроек на рабочих местах; - задачи и уведомления; - возможность работы с IP-телефонией; - различные виджеты; - интуитивно понятный и наглядный интерфейс; - есть бесплатный тестовый период. Из минусов: - есть определенные сложности, связанные с особенностями прав доступа пользователей; - практически полное отсутствие какой-либо финансовой аналитики, за исключением самой элементарной; - достаточно неудобная в использовании система документооборота, которую необходимо настраивать самостоятельно. Но для задач, связанных с различными последовательными этапами бизнес-процессов подходит отлично. Цена - разумная, так что можно смело пользоваться. Сайт производителя - https://www.amocrm.ru. |
|
|